欢迎访问 央媒驻甘记者联合会 网站,今天是2024年10月07日,星期一
首页 > 图说甘肃 > 正文

兰州城关:做实做细网格化管理 实现治理效能最大化

发布时间:2023-09-13 15:48:10

  为全面推进基层治理精细化、服务居民群众精准化,今年以来,兰州市城关区广武门街道以主动创稳行动为契机,持续推进网格化服务管理,初步建立“一网多格、一格多员、一员多能、一网融合”街道网格化服务体系,以“小网格”为主动创稳行动蓄势赋能,助力街道实现精确、敏捷、高效、可视化、全时段、全方位覆盖的基层社会治理模式。

  网格员变身“守护员”筑牢反诈“网格防护盾”

  “请问大家手机上安装国家反诈中心APP了吗?它可以帮助您预警诈骗电话、诈骗短信……如果没有安装,我们可以帮大家完成……”广武门街道发挥网格员作为“反诈第一道防线”的作用,充分发挥人熟、地熟、情况熟优势,利用网格管理扩大宣传半径,用身边事把反诈知识转变为通俗案例,把书面语转变成口头语,通过微信推送各类典型诈骗案例、提醒预警,以居民群众听得懂、记得住的方式引导大家擦亮识骗“慧眼”。在日常宣传中,网格员耐心解答群众提出的问题,讲解案例中受害人落入诈骗圈套的过程,分析老年人、学生、商户等人群可能遇到的诈骗类型,引导其学会识破骗子的“读心术”,提醒居民“不轻信、不汇款”,遇到可疑情况立即报警。网格员将持续开展反诈宣传,守护好老百姓的“钱袋子”,筑牢全民反诈“网格防护盾”。

  网格员变身“预警员” 筑牢禁毒“安全墙”

  广武门街道建立四级网格责任体系,根据社区实际重新细化为68个网格,其中基础网格47个,专属网格21个,推行吸毒人员管理“4+N”工作模式,以社区书记、社区民警、禁毒专干、社区网格员四支力量为主体,发动志愿者、民政、人社、劳动就业保障、卫生健康、妇联、共青团等“N”个帮扶力量共同参与,实时掌握吸毒人员的动态、诉求、社会交往、家庭生活情况,做到“动知行踪、行知轨迹”,以点带面提高社区戒毒、社区康复水平,实现漏管失控吸毒人员全部“清零”,有效执行率达到100%。同时发挥网格化管理作用,积极开展禁种铲毒踏查活动,结合辖区实际,对街边花坛、绿地草坪、公共场所等重点区域进行全方位、地毯式踏查,坚决做到无遗漏、无死角,有效消除非法种植毒品原植物的违法犯罪行为,确保辖区内“零种植”“零产量”工作成果。

  网格员变身“调解员” 矛盾纠纷“格”内化解

  广武门街道学习借鉴“枫桥经验”将矛盾纠纷排查收集作为网格员重点工作内容,充分发动辖区居民寻找社区“法律明白人”,组建符合条件的退休法律工作者、法律专业的年轻志愿者、熟悉民情、在居民中威望高、善于做居民工作的热心居民、退役军人、老党员、社区网格员为主的人民调解员队伍。网格员通过掌握辖区治安情况和社情民意,掌握线索矛头,通过与居民拉家常,倾听矛盾纠纷的来龙去脉,就近方便快捷化解百姓“疙瘩事儿”,解开群众“烦心事儿”,舒顺居民心气儿,促进辖区和谐稳定。

  网格员变身“宣传员” 网格普法“零距离”

  网格员采取与居民群众“唠家常”“烦心事”方式培养居民群众法治思维,变“课堂灌输式”讲法为“聊天问答式”学法,让“距离近”变成“心连心”,打通法治宣传的“最后一米”。重点围绕防范电信网络诈骗、禁毒、反邪教和消防安全等内容,从居民群众日常生活谈起,再结合身边发生的案例以案释法、以法论事,用通俗易懂的语言针对防范非法集资、高空抛物、婚姻家庭、民间借贷等热点法律知识向居民答疑解惑,有效引导群众学法、守法、用法。网格员在辖区政策宣讲、引导法律服务、化解矛盾纠纷、参与社会治理中起示范引领作用,并引导其当好法律法规的“讲解员”、矛盾纠纷的“调解员”、社情民意的“传递员”、法治活动的“组织员”、法治创建的“监督员”和法律援助的“引导员”,让“小网格”不断发挥法治“大效应”,从源头化解各类家庭、邻里、情感等易引起极端行为的矛盾和隐患,实现资源在网格内联用、问题在网格内联治、服务在网格内联动。

  网格员变身“安全员” 站好网格安全“平安岗哨”

  广武门街道组织各社区网格员开展安全隐患排查整治,对辖区内居民小区、巷道、重点经营场所存在的安全隐患进行排查、梳理、整治,站好基层安全的“平安岗哨”。网格员将安全隐患排查整治纳入工作职责,细化排查举措,明确工作责任,牢固树立底线思维,对辖区居民小区、高层建筑、商业综合体等重点区域进行安全隐患排查,及时消除辖区的安全隐患问题,切实把问题解决在基层、把风险化解在萌芽。

  网格作为基层治理的最小单元,是打通服务群众的最前沿阵地和最灵敏触角。网格工作复杂多样,网格员既是普通人,又是多面手。他们入户走访察民情,遍访小区“大事小情”,同心聚力、用心交流、用心服务,画好网格同心圆,让“小网格”谱写“大民生”。一张“网”包罗辖区万象;众多“格”覆盖百姓民生。广武门街道网格员发挥网格“五大员”作用,从最细小、最身边、最需要的问题着手,切实解决群众的“急难事”,基层治理效能大幅提升。

 

编辑:王新强

来源:兰州市城关区委宣传部