主动创稳 || 敦煌公安：践行枫桥经验 做实社区警务

　　今年以来，敦煌市公安局党河派出所坚持以创建“枫桥式派出所”为目标，结合“百万警进千万家”活动,始终坚守初心，扎根基层，服务群众，以“三心”换民心，打造符合辖区实际的社区警务新模式，想群众之所想，急群众之所急，把“全心全意为人民服务”落到实处。

以“恒心”做实细节，让百姓更顺心

　　转变走访思路。针对白天居民上班上学家中无人等状况，将日间走访转变为“错时走访”，加大夜间和节假日走访力度，进一步拉近警民距离。畅通民声渠道。社区民辅警主动深入辖区居民家中，倾听群众心声，广泛征求对公安工作的意见和建议，认真查找自身工作中的不足，及时解决群众关心的热点问题。实行网格管理。社区民辅警、网格员带着警务工作下社区，确保对辖区底数清、情况明，最大限度提高工作效率。

以“热心”干实工作，让群众更放心

　　构建辖区“防诈网”。及时向辖区学校、网吧、小区居民密集地等重点场所、部位做好防诈骗宣传讲解，向广大群众宣讲最新的诈骗手段，发放宣传资料。做好指尖警务，定期发布防范信息，发动网格员等社会力量广泛转发，形成宣传合力，最大限度防止群众被骗。创建辖区“防盗网”。提醒居民休息或外出时要注意锁好门窗，不要在家中存放大量现金及贵重物品，安装质量好、安全系数高的防盗门窗，有条件的住户可以安装防盗报警器和监控摄像头，切实提高居民对“防范入室盗窃”的知晓率和普及率。筑建辖区“防火网”。对辖区九小场所开展消防监督检查，同时向辖区居民宣传防火知识，防范火灾隐患于未然，牢固筑建辖区“防火网”，使群众的生命财产安全得到保障。

用“真心”抓实服务，让群众更暖心

　　访民情，做群众的“贴心人”。通过实地走访入户，与群众促膝交谈、聊家常、说心里话，交真心朋友，收集最有价值的群众心声，针对性落实预约服务、上门服务，推行预约、错时办证、提前上班、延时下班等多种服务方式，让群众真正享受优质高效服务，进一步拉近警民关系。解民忧，做群众的“知心人”。积极收集群众反映的热点、难点问题，结合实际工作为群众排忧解难，针对群众反映的涉黄赌毒、噪音扰民等问题开展集中整治行动，社会环境得到极大改善，大大提升群众安全感、满意度。办实事，做群众的“暖心人”。认认真真为群众办实事，了解群众所忧所盼，帮助群众解决实际困难，拉近警民距离，和谐警民关系。