普法前移筑防线 司法护航优营商——巡回法官送法进酒店，普法筑稳文旅经营“证据防线”
为持续深化诉源治理、优化文旅产业法治化营商环境，2026年7月24日下午，敦煌市人民法院巡回法庭走进辖区酒店，面向酒店前台、销售、财务、运营人员开展跨省合作法律风险专题普法宣讲，把司法课堂设在经营一线，从业务源头压降涉旅欠款、服务合同纠纷，将涉旅矛盾化解在萌芽前端，以主动创稳举措为文旅经营主体纾困解难。
本次宣讲聚焦酒店异地合作高频欠款、服务纠纷痛点，围绕审判实践中暴露的主体不清、证据缺失、对账无确认等举证难题，拆解全流程证据闭环管理规范。宣讲现场，法官结合近年来审理的涉旅诉讼案例，系统讲解了从合作洽谈到催款维权全链条证据留存标准，如要求合作前核验旅行社资质、索要授权委托书；订房环节落实双向书面确认单，规范微信、邮件等电子证据完整留存；入住、退房、对账环节坚持签字、企业盖章双重确认，严格执行公对公结算，并现场逐一解答销售人员提出的线上沟通取证、外地企业拒不对账等一线实操难题，将法律条文转化为简单可行的业务操作规范。
“以前跨省合作仅凭微信沟通、口头约定，合同、对账流程经常简化，听完法官讲解才知道，一次偷懒就可能造成几万、十几万房费无法追回。”参会酒店销售、前台等部门负责人纷纷表示，本次普法直击酒店日常业务盲区，精准戳中经营堵点，听完后才知晓合规留痕是回款保障，会后将组织全体销售、前台人员重新学习证据留存规范，完善酒店跨省合作内部管理制度。
此次普法前移，正是敦煌市人民法院巡回法庭借鉴种子法庭“前置普法、源头控险、联动共治”工作模式，变事后诉讼为事前防控，延伸巡回审判职能的常态化举措。法庭摒弃“纠纷发生后再审理”的被动模式，主动下沉文旅经营一线，聚焦辖区酒店高频涉诉风险开展源头预防，通过“巡回宣讲+案例剖析+现场答疑”模式，主动创稳做实法治化营商环境建设，把司法服务送到市场主体身边，让企业经营少涉诉、维权有凭据、发展有保障，以司法力量规范跨省旅游交易，护航辖区文旅产业稳健发展。（张晓婧 韩婧）