“真的太感谢你们了，为我争取到了12万元赔偿款”，陆某眼含热泪向调解员说。这是金塔县综治中心协调部门仅用3个工作日成功化解的一起农民工工伤赔偿纠纷。
金塔县综治中心综合受理窗口接待了一名申请法律援助的农民工，遂带领他到法律援助窗口，经援助律师了解，2023年4月，陆某入职甘肃某石材公司从事石料切割工作，2024年6月因工致左小腿及双足多处严重损伤，经劳动能力鉴定为九级伤残。工伤认定完成后，企业推诿赔偿责任，陆某因高额的治疗康复费用陷入困境，遂向县综治中心法律援助窗口申请援助。
考虑到陆某急需康复治疗费的实际，县综治中心协调法律援助窗口和劳动仲裁协同发力，构建“受理 - 指派 - 取证”全链条绿色通道。法律援助窗口对农民工陆某免于经济审查，当场指派法援律师，依据《工伤保险条例》出具含一次性伤残就业补助金、停工留薪期工资等项目的详细赔偿清单，指导陆某完善证据链，备齐仲裁文书；同时，劳动仲裁部门调取劳动合同、工伤保险缴纳等关键证据，调解员以典型案例释法，明确企业法律责任及仲裁风险，促成双方达成赔偿协议。
此纠纷化解，既保障了劳动者合法权益，又帮助企业规避仲裁诉讼风险，为构建和谐劳动关系提供实践范例。同时，也是金塔县综治中心公共法律服务中“一站式”维权服务的具体实践，下一步中心将持续完善多部门联动机制，推动矛盾纠纷源头预防、高效化解。