绘就“邻里格·民情图” 锻造精准治理“金钥匙”

　　为精准掌握社区动态、提升便民服务效能，切实打通基层治理“最后一公里”，阿克塞县红柳湾镇团结社区坚持“精细”管理、“精心”服务，构建党组织管理、公共服务、社会治理、群众服务、生活服务“五位一体”服务架构，依托网格化管理模式，精心绘制“邻里格·民情图”，创新推行“多色户卡”工作法，推动社区治理效能全面升级，实现群众需求与精准服务的高效衔接。

“多色户卡”：织密信息网络 服务覆盖更精准

　　社区以住宅小区、楼院为单元科学划分网格，通过多渠道充实网格员队伍，常态化开展“基础信息大采录、安全隐患大排查”专项“敲门行动”，全面摸清网格内人、房、地、事、物等基础信息。在此基础上，以“多色户卡”为核心工具推进服务精细化——将辖区居住群体按5类颜色动态标识：粉色标注本县户籍常住人口，黄色标注流动常住户、暂住户及租房户，绿色标注农牧户，红色标注党员家庭户，灰色标注“两半户”（含农牧户与城镇户的混合户籍家庭），同步对户主信息、家庭人口、低保户、残疾人等特殊群体进行重点标记。一张“户卡”清晰呈现网格、楼栋、住户的基本情况，让为民服务“零距离”从理念变为现实。

“多色户卡”：激活党建动能 组织引领更有力

　　社区延伸“多色户卡”服务效能，将红色党员家庭户作为社区工作的“延伸手臂”，赋予其政策法规宣传员、社情民意信息员、帮困解难服务员、安全隐患巡查员、矛盾纠纷调解员“五员”职责，推动党组织服务触角覆盖辖区每个角落，带动居民积极参与社区志愿活动。红色“党员家庭户”更善用碎片化时间，就近开展理论宣传、志愿服务等活动，让党的政策“飞入寻常百姓家”。截至目前，已开展理论宣传15次、安全巡逻50余次、志愿服务活动5次，切实让居民感受到“党组织就在家门口”。

“多色户卡”：优化基层治理 安全屏障更牢固

　　社区以“多色户卡”为支撑，构建“商务楼宇—商圈市场—住宅小区”全覆盖网格体系，吸纳老党员、退役军人、在职党员、志愿者等305人加入微网格治理队伍，实现“穿透楼栋、直达户室”的高效治理。同时，针对4个网格的差异化特点“量体裁衣”：第一网格红色党员家庭户集中，社区以党员户为辐射源，带动居民参与平安宣传、隐患排查等自治活动30余次；第三、第四网格流动住户密集，社区联合网格员、物业及民警，通过日常走访、信息采集和上门宣讲，开展流动人口法制教育15余次。此外，社区坚持“全流程、全方位、全天候”服务标准，践行“听民声、观民情、纳民意、解民急”理念，累计收集群众急难愁盼问题30余个，通过物业联席会、环境治理沟通会等解决下水道维修、房屋漏水、电梯加装等民生问题20件。

“多色户卡”：深耕民生服务 幸福底色更温暖

　　社区以“邻里格”管理为抓手，秉持“服务区域最大化、办公区域最小化、社会效益最优化”原则，延伸服务触角，打造楼院党支部服务阵地，并升级党群服务中心基础设施，设置矛盾调解室、图书阅览室、健身房等多功能空间，为居民提供便利温馨的服务场所。截至目前，楼院党支部已开展志愿服务活动10余次，参与居民超50人次。同时，依托“多色户卡”，网格员重点关注儿童、老人、孕产妇、残疾人等特殊群体，为60岁以上老年人分类造册，每周定期走访了解生活、健康状况，真正实现“一户一况、一目了然”。

　　从信息精准覆盖到党建引领聚力，从基层治理提质到民生服务升温，“多色户卡”工作法如同一把“金钥匙”，正为团结社区的基层治理注入蓬勃活力，让“邻里格·民情图”越绘越温暖、越绘越精彩。