用脚步丈量网格  用责任守护平安——航天镇永联村网格员岳小梅典型事迹

　　“网格不大，但需要步步丈量；网格虽小，却事关家家户户”。2023年担任航天镇永联村专职网格员以来，岳小梅始终秉持“沉入网格、有事找我、靠前服务”工作理念，以饱满的工作热情和务实的工作态度，为群众解难事办实事，兢兢业业、匆匆忙忙的“红马甲”成为网格内一道亮丽的风景线。

　　真情履职，做群众身边“贴心人”。“有事就找小梅，没有他解决不了的问题。”这是永联村老人的口头禅。岳小梅每次巡逻时都会上门看望孤寡老人，陪老人聊天，了解其生活情况，老人们平时记得最清楚的便是岳小梅的电话号码。作为一名网格员，她对网格区内群众的情况了然于胸，几乎每周都会到责任区农户家拉家常、宣传政策，哪里有困难，哪里就有他的身影。

　　耐心解纷，做矛盾纠纷“和事佬”。2024年7月，岳小梅在日常巡查时，听到村民正在谈论村内两户人家因陈年旧事而频繁发生争吵，岳小梅立即向村调委会和乡综治中心报告了此事，并约双方当事人到村“调解室”进行了调解，最终两位老人冰释前嫌、握手言和。邻里之间发生口角、产生矛盾，她总是第一时间赶赴现场了解情况、做双方当事人工作、调解矛盾，让问题在网格内解决。担任网格员以来，成功调解邻里矛盾纠纷10余起，获得村民一致认可。

　　热心服务，做孤寡老人的“好女儿”。“平时替我买菜、陪我聊天说话啥的都是小梅，她就跟我的女儿一样，特别亲。”永联村老人石根学激动地说。作为一名网格员，岳小梅坚持做到了“群众困难我帮助、群众事项我代办”，村民交纳医保时，她是“服务代办员”，上门一对一解决老年人不会使用手机的问题；村民需要残疾评定、低保办理时，她是“政策落实员”，为村民讲解政策，协助办理，尽其所能，真真切切为村民解决操心事、烦心事、揪心事。

　　网格员的工作一头连着乡村，一头连着百姓群众，需要的是担当和付出、坚持和尽责。一分耕耘，一分收获。岳小梅用自己的实际行动践行着初心和使命，努力为群众办实事、做好事、解难事，用自己的“辛苦指数”换来群众的“幸福指数”，得到了广大群众的深度认可和一致好评。