为切实保障劳动者合法权益，维护劳动关系和谐稳定，榆中县人社局始终坚持以人民为中心的发展思想，严格落实“快立、快调、快结”的工作要求，不断提升欠薪纠纷化解效能。构建起从线索接收、调查核实，到协调处置、案件办结的全流程闭环管理体系，全力提升欠薪问题化解效能，用心用情当好劳动者权益的“守护者”。
这一工作成效，在近期一起欠薪纠纷的处置中得到了生动体现。此前，榆中县人社局接到劳动者马某某的投诉，其反映某个体工商户拖欠自己工资8500元，这笔“血汗钱”迟迟未到账，让马某某十分焦急。接到投诉后，县人社局秉持“群众利益无小事”的原则，严格落实“接诉即办”工作要求，第一时间启动调查程序，迅速响应劳动者的维权需求。
在案件处置阶段，执法人员采取“刚柔并济”的执法方式破解难题：一方面立即开展实地走访，深入了解情况，快速厘清案件事实；另一方面，主动联系涉事个体工商户负责人，严肃指出其拖欠工资的行为已违反劳动保障相关法律法规，明确告知其需承担的法律后果，劝导其主动履行工资支付义务。
经过榆中县人社局工作人员的多次协调与持续跟进，这起欠薪案件很快取得了实质性突破，涉事个体工商户最终将8500元工资全额转账至马某某的账户。收到工资到账通知时，马某某激动地向工作人员表达感谢：“真没想到这么快就能要回血汗钱，太感谢你们了！”
从接诉到办结的高效响应，从依法依规到温情协调的处置方式，这起案件的顺利解决，不仅解了马某某的“薪”忧，更彰显了榆中县人社局在保障劳动者合法权益方面做出的努力。
榆中县人社局相关负责人表示，将继续坚守保障劳动者权益的初心，以更强的责任感、更高的执行力推进各项维权工作，进一步筑牢劳动关系“和谐墙”，为全县高质量发展营造更加公平、有序的劳动环境，让每一位劳动者的合法权益都能得到坚实保障。（张翠华）
编辑：王新强