嘉峪关公安：“抖音客服”主动来电？民警及时出手拦截19万余元

“您开通了会员服务

如不关闭将进行扣费”

一通“客服”来电

背后藏着精心设计的诈骗陷阱

近日

市反诈中心

成功制止了一起

“冒充抖音客服”的电信网络诈骗

为群众止损19万余元

案例还原：“抖音客服” 来电要扣费？

　　10月29日，居民宋女士接到自称 “抖音客服” 的来电，对方以宋女士开通抖音会员产生自动扣费为由，诱导宋女士开启手机屏幕共享并提供银行卡信息，直至手机突然黑屏，宋女士才识破骗局，随即向市反诈中心报警救助。

　　民警接警后迅速行动，一边启动应急止付机制核查资金流向，一边指导宋女士进行断网、拔卡等紧急措施，最终及时拦截了即将被骗的19万余元，为宋女士挽回了全部经济损失。

　　事后，宋女士将一面写有“反诈先锋为民挽损  用心服务尽职尽责”的锦旗送到市反诈中心，向办案民警表达感激之情。

诈骗套路解析

　　冒充客服，自动“扣费”：不法分子冒充各类社交网络平台客服，以取消会员、“百万保障”“保单”等为幌子，称不取消将自动扣费甚至影响征信，引发受害者恐慌，让受害者对其“言听计从”。

　　下载软件，屏幕共享：不法分子以帮助受害者操作为由，诱导下载涉诈软件，通过屏幕共享，远程控制、操作受害者手机，甚至会帮受害者设置呼叫转移功能，让受害者被骗时，无法接听警方的反诈预警电话。

　　窃取密码，转走资金：开启屏幕共享后，受害者的银行卡密码、验证码等信息便暴露在了不法分子面前，等时机成熟便转走受害者卡内全部资金。

凡称“误开通会员/服务需扣费”

要求操作转账或屏幕共享的

都是诈骗

官方客服不会通过

私人电话、社交软件

索要验证码或要求转账

牢记“三不”原则

不听、不信、不转账

陌生来电需警惕

索要钱财即报警

一定要守护好自己的“钱袋子”