“你们经常来家里帮我们检查线路和电表，还教我们分时段用电，现在只要一按开关，屋里立马就热起来，既清洁又安全。”11月5日，榆中县夏官营镇高墩营村村民刘培海对前来上门服务的国网榆中县供电公司员工张兴隆称赞道。
随着正式进入供暖期，为保障居民温暖过冬，国网榆中县供电公司聚焦电采暖用户用电需求，提前部署、主动服务，全力保障供电安全、服务优质，助力用户清洁、温暖过冬。
据了解，为应对用电高峰，国网榆中县供电公司组织专业人员对供暖相关变电站、输电线路及配电台区进行“拉网式”排查，重点检测供热企业、居民电采暖设备的接线端子、保护装置等关键部位。对发现的设备老化、线路过载等隐患，及时整改治理，确保供暖用电设备“零故障”运行。
同时，国网榆中县供电公司开通电采暖报装绿色通道，推行“一证受理”“一站式服务”，缩短办电时限，提升接电效率。针对新增电采暖用户，工作人员主动上门服务，协助开展用电检查、设备调试，确保用户“报装无忧、用电放心”。
据介绍，国网榆中县供电公司将持续关注天气变化和用电负荷情况，常态化开展安全用电服务，建立应急响应快速通道，全面了解客户用电诉求，及时解决用电问题，全力保障供暖期电力可靠供应，让广大群众清洁取暖、平安过冬。 （金玉玲）
编辑：王新强