近日,按照省综治中心统一部署,肃州区综治中心首席金牌调解员陈爱民应邀在全省基层调解员培训班上做专题辅导授课,陈爱民同志以鲜活实践案例与专业调解技巧,为来自全省各地的基层调解骨干传经送宝,充分展现了肃州区综治中心规范化建设实战化运行、基层调解队伍建设及矛盾纠纷调解等方面工作成效和风采。

陈爱民同志自2022年入驻肃州区综治中心以来,便以“解民忧、化民怨、暖民心”为己任,扛起首席金牌调解员的重任。他深耕基层矛盾化解一线,不仅承担邻里纠纷、婚姻家庭、物业争议、劳资纠纷等各类民事纠纷的调解工作,更主动牵头建立“疑难复杂矛盾联调”工作机制,通过组织公、检、法、司等部门开展纠纷调解,做到案结事了人和。同时,他还肩负着基层调解人才培育职责,通过“案例复盘+现场观摩+模拟调解”的传帮带模式,为肃州区培养了一批懂法律、通情理、善沟通的调解骨干,筑牢了基层治理的“第一道防线”。
凭借多年深耕不辍的坚守与创新,陈爱民同志交出了亮眼的成绩单:累计调解各类矛盾纠纷400余起,调解成功率高达98%以上,其中成功化解积压多年的疑难复杂纠纷30余起,为群众挽回经济损失超200万元。他独创的“情理法三维调解法”,既以法律为尺定分止争,又以人情为暖化解隔阂,让多起剑拔弩张的纠纷最终实现“案结事了人和”,也成为群众口中“靠得住、信得过、能放心”的贴心人。

今年以来,肃州区综治中心认真贯彻落实中央和省委政法委部署要求,坚决扛牢夯实主动创稳根基、护航经济社会发展的职责使命,攻坚克难、创新进取,各项工作取得明显成效。
肃州区综治中心共计投入820余万元完成5500平方米工作阵地升级改造。推动诉讼服务、公安警务服务等职能入驻综治中心,实现“12中心合一”,11个部门102名工作人员常驻中心开展工作。探索推进信访、劳动人事仲裁、法院诉讼服务等职能整建制入驻,同时拓展11个部门每周定期轮驻、两代表一委员和法学专家随叫随到、全区各方资源力量实时联动等模式,切实将综治中心打造成为资源力量高度集成的一站式解纷平台。
肃州区综治中心立足多元解纷“法治化”路线图,坚持“调解先行、多措并举”,充分打通调解、仲裁、诉讼、信访、行政复议等各类解纷机制协同壁垒,有效解决跨领域、跨部门的解纷难题,凝聚法治合力,确保每一件矛盾纠纷在综治中心都能找到适配的法治化解决路径。坚持以党建统揽多元协同,通过党建活动轮值主席、首席代表联席会议等机制,有效实现综治中心与入驻部门组织共建、资源共享和工作共推。建立健全入驻人员日常管理、矛盾纠纷分级化解等多项制度机制,推动资源力量从“物理整合”向“化学融合”转变,有效提升牵头统筹能力。
肃州区综治中心按照“10+N”模式全量无差别收集受理矛盾诉求,22间调解室、2个速裁法庭和1个仲裁庭平均每天组织矛盾化解40余场次,通过信息系统和微信小程序实现矛盾纠纷一案一码、全程跟踪和闭环管理。自5月份实战化运行以来,累计接待来访群众27700余人次,日均300余人次,受理矛盾纠纷5200余件,日均40件左右。成功承办全省综治中心规范化建设实战化运行现场会,先后承接各级各类调研观摩29场次,肃州区综治中心在全省范围内知晓率和美誉度不断提升。
下一步,肃州区综治中心将继续认真贯彻落实中央和省委政法委部署要求,创新推动更多职能融入,进一步理顺工作制度机制,加强对各类矛盾纠纷和案事件的研判分析,做好社会治安防控和矛盾风险预警“后半段”文章,更好提升全区主动创稳能力水平。