阿克塞县金山社区：深耕“网格+”治理模式 激活基层服务“新动能”

　　今年来，阿克塞县红柳湾镇金山社区聚焦基层治理“精细化、精准化、便民化”目标，创新推行“网格+”多元融合工作模式，将信息采集、隐患排查、矛盾调解、政策宣传等重点工作全面嵌入网格，以网格为最小服务单元，打通联系服务群众的“神经末梢”，让基层治理更有温度、服务群众更有力度。

“网格+信息采集”

筑牢精准服务“数据基石”

　　社区充分发挥网格员、居民党员的一线优势，以“日常巡查+上门走访+线上互动”为主要方式，化身行走的“民情观察员”与“信息采集员”，全面摸排网格内人口结构、基础设施、民生诉求等基础情况，尤其对孤寡老人、残疾人、低保对象等重点群体建立“一人一档”，动态跟踪其生活需求与困难。同时，搭建社区基础信息共享平台，实现数据实时更新、跨岗互通，为后续精准施策、靶向服务提供了有力的数据支撑。

“网格+隐患排查”

织密社区安全“防护网络”

　　社区整合网格员、物业力量、志愿者等多方资源，组建常态化联合巡查队，聚焦楼道堆物、电动车“飞线充电”等高频安全隐患，开展“拉网式”排查与“清单式”整治。针对辖区不同场所，定期检查消防器材有效性、电气线路规范性等关键环节，从源头防范安全风险。同时，社区开展安全类知识培训4次，宣传教育活动18次，累计发放宣传彩页1500多份，持续强化居民安全防范意识与应急处置能力，营造“人人讲安全、事事为安全”的良好氛围。  

“网格+矛盾调解”

搭建邻里和谐“连心桥梁”

　　社区深入践行新时代“枫桥经验”，健全“网格首调、多元联动”的矛盾化解机制。对于邻里口角、家庭琐事等一般性纠纷，由网格员与网格党员第一时间介入，以“唠家常”“讲道理”的方式就地化解，全力实现“小事不出网格、琐事不出社区”。针对复杂疑难矛盾，由社区党组织书记牵头，联动社区民警、网格调解员、楼栋长等多方力量，搭建沟通协商平台，精准把脉问题根源，合力化解矛盾纠纷，切实将不稳定因素消除在萌芽状态，守护社区和谐稳定。截至目前，办理“12345”工单6件，满意率100％，化解矛盾纠纷22起，化解率100％。

“网格+政策宣传”

架起惠民利民“连心桥梁”

　　社区将惠民政策宣传纳入网格日常工作，组建由网格员、党员志愿者组成的政策宣讲队，针对养老医保、低保救助、垃圾分类、安全生产、反诈防骗等重点政策，今年以来，社区通过宣传栏、电子屏、微信群、入户上门、“冬不拉宣讲”楼院送学、毡房讲学等多种形式，宣传各类政策法规300余次。同时，结合网格内不同群体需求，开展个性化政策解读，重点为老年人、残疾人等群体讲解养老补贴、医保报销等惠民政策，确保政策红利精准直达群众，让居民知晓政策、理解政策、享受政策。

　　下一步，金山社区将持续深化“网格+”治理效能，不断完善网格服务体系、优化工作流程，聚焦居民急难愁盼问题，推动资源在网格整合、问题在网格解决、服务在网格落地，让网格成为基层治理的“主阵地”、服务群众的“暖心桥”，全力构建共建共治共享的基层治理新格局。