冬季是电信网络诈骗高发季，各类诈骗手法翻新升级，给群众财产安全带来潜在风险。玉门市充分发挥170个网格 “人熟、地熟、情况熟”的优势，组织371名网格员化身“反诈宣传员”“预警劝阻员”“防护指导员”，以“精准化推送、鲜活化传播、闭环化守护”模式，将反电诈知识送到城乡角落，用脚步筑牢冬季反诈“防火墙”，让寒冷冬日里的反诈宣传更有温度、更具实效。
精准“敲门”
靶向宣传护好重点人群
“王大妈，天冷您少出门，我来跟您说说最新的养老诈骗套路，千万别信那些‘免费领鸡蛋’‘保健品治百病’的谎话！”寒潮来袭，新市区街道迎宾路社区网格员张玲冒着严寒，带着图文并茂的宣传手册，专门走访辖区独居老人。针对老年人警惕性低、易被养老诈骗盯上的特点，她用方言拆解“虚假投资理财”“冒充亲属借钱”等骗局，还现场指导老人安装“国家反诈中心APP”，开启来电预警功能。
在农村网格，网格员们聚焦冬季农闲时段群众上网时间增多的特点，把宣传阵地搬到田间地头、农家小院。黄闸湾镇网格员邓伟在巡查时发现，不少农户正围着手机讨论“刷单返利”兼职，他立即掏出近期发生的本地案例，详细讲解“小额返利诱入局、大额投入吞本金”的诈骗套路：“前阵子邻村李大哥就因为轻信这个，被骗了1万多，大家可千万别贪小便宜！”当场劝阻了5名准备参与的村民，并手把手教大家设置陌生来电拦截。
玉门市网格员精准锁定老年人、留守妇女、返乡务工人员等易受骗群体，建立“一人一档”宣传台账，开展“点对点”精准服务。对老年人重点宣传养老诈骗、虚假理财等骗局；对返乡人员聚焦网络贷款、冒充客服退款等陷阱；对企业职工重点讲解冒充领导转账、虚假招工等诈骗手法。今年冬季以来，全市网格员累计开展靶向宣传1.2万余次，覆盖重点人群8000余人，帮助群众识破潜在诈骗风险300余起。
创新“发声”
鲜活形式让反诈入脑入心
“刷单返利是陷阱，高息理财全是坑；陌生来电不轻信，转账汇款多核实……”每天清晨，玉门镇的乡村大喇叭都会准时响起网格员自编的反诈顺口溜，通俗易懂的语言伴随着炊烟传遍村庄。为让反电诈宣传摆脱刻板说教，网格员们创新推出“线上+线下”多元化宣传形式，让反诈知识听得懂、记得住。
线上，网格员依托网格居民微信群、朋友圈，每日推送冬季高发诈骗案例、反诈短视频和预警提示，还发起“反诈知识大闯关”互动活动，邀请群众通过答题赢积分。北街社区制作的“AI换脸诈骗揭秘”短视频，用近期案例还原诈骗过程，在网格群转发量超千次，让群众直观了解新型诈骗手段。线下，网格员们在小区广场、超市门口设置 “反诈宣传角”，通过悬挂横幅、发放宣传资料、现场答疑等方式营造浓厚氛围；农村网格则组建“反诈小喇叭宣讲队”，流动播放反诈提示，让村民们随时学习防诈知识。
针对冬季群众聚集度高的特点，网格员还联合民警、志愿者开展“反诈夜话”“板凳议事会”等活动，在社区广场、文化大院围坐交流，结合近期高发的“冒充电商客服退款”“虚拟货币洗钱”等新型骗局，用身边事警示身边人。截至目前，全市已开展各类特色宣传活动30余场，发放宣传资料1.2万余份，让反电诈知识真正走进千家万户。
闭环“守护”
警网联动筑牢安全防线
“太感谢你们了，不然我的养老钱就没了！”近日，下西号镇网格员刘静在日常走访中，发现村民张大叔正准备给陌生账户转账，声称对方是“银监会工作人员”，可以帮他“修复征信”。刘静立即制止，一边耐心讲解此类诈骗的作案套路，一边联系辖区民警到场佐证，成功避免了一笔万元损失。
玉门市建立“网格预警—民警处置—后续回访”闭环工作机制，网格员在宣传过程中同步排查可疑线索，一旦发现群众有受骗风险，第一时间介入劝阻，并及时联动派出所、银行等部门形成防控合力。依托“活力网格”系统，网格员将收集到的诈骗线索、群众疑问实时上报，由综治中心统一分派处置，确保“小事不出网格、大事快速响应”。
矛盾化解后，网格员还会开展定期回访，跟踪了解群众思想动态，再次强化防诈宣传，防止二次受骗。铁人路社区网格员在成功劝阻一起网络贷款诈骗后，连续一周通过上门走访、微信提醒等方式，为当事人普及金融知识，帮助其树立正确消费观念。如今，网格员已成为群众身边的“反诈定心丸”，他们用及时的预警、耐心的劝说、贴心的服务，构建起“全民参与、全域防控”的反诈格局，让这个冬天的基层更平安、群众更安心。