近年来，玉门市聚焦市场主体全周期需求，通过政务服务智慧化、企业服务精准化、监管模式创新化“三化协同”，持续深化改革，推动营商环境从“便利化”向“增值化”迭代升级，全力擦亮“无事不扰、玉事有我”营商品牌。
一是智慧化政务，数字赋能提质效，办事体验再升级。以“高效办成一件事”为核心，构建线上线下融合的智慧政务体系。线上推动40类“一件事”主题事项全流程网办，累计办件1.49万件，按期办结率100%；线下优化大厅功能布局，全省率先实现退役军人事务中心整体入驻，智能化办税区群众等候时长由14分钟压缩至5分钟。创新推出“AI+政务”数字人“玉小助”，7×24小时在线解答政策咨询，响应时间从1天缩短至3秒，准确率超95%。建立企业全生命周期“管家式”服务体系，配置“阶段管家”5名、“事项管家”145名，依托“玉企服”平台精准推送惠企政策3970次，匹配准确率达95%，服务效率提升近20倍。深化综窗改革，设置8个无差别受理窗口，推行“受审分离”模式，社保、医保等民生领域高频事项实现“一窗通办”。
二是精准化服务，靶向纾困解难题，民营经济添动能。建立“中介超市+一事一评”机制，完成69家中介机构市场化评价，倒逼服务质量提升。落实“包抓联”“六必访”制度，开展“千企调研纾困”“我在现场”“营商环境大调研、大起底、大排查”等专项行动。组织各部门走访企业1400余家，收集办结企业诉求及意见建议59条，同步发放“甘肃省营商环境建设部门暖心服务卡”98张，推动服务资源下沉、实现企业难题动态清零。举办“营商环境宣传月”“一把手讲营商环境”“6.14信用关爱日”宣传等系列活动，累计播放宣传标语30条、发放资料5000余份、推送便民短信1万余条、录制专访10期，全方位解读营商环境政策，创新“增值服务专区”运行模式，4名骨干实行A/B岗轮值，提供50余项延伸服务，同步开设园区为企服务中心，集成13项高频事项“一窗办理”。选聘30名营商环境观察员建言献策，形成政企社协同优化营商环境的良好格局。
三是创新化监管，信用引领优环境，释放红利促发展。推行“沙盒监管”“一业一查”新模式，对5963家企业实施信用风险分级分类监管，2025年开展警示约谈71户次，行政告诫52户次，监管资源使用效率提升40%以上。拓展“信易+”应用场景，在道路运输、生态环保等新兴领域新增信用监管制度，全市分级分类监管覆盖20个行业、125项制度，守信主体享受优先办理、简化程序等便利。创新“信用修复一件事”办理机制，2025年以来协助794户市场主体完成信用修复，成功率100%。依托智慧信用监管平台，实现市场监管“四大领域”一体化，企业满意度提升至90%以上。