春节临近，年味渐浓，返乡人员陆续踏上归程。连日来，国网榆中县供电公司牵头组织各供电所工作人员，以“早部署、早行动、早落实”为原则，深入供区村社开展春节前供电服务专项行动，精准摸排返乡人员用电需求，全力保障群众度过一个亮堂、祥和的新春佳节。
在村社干部的协同配合下，工作人员通过“逐户走访+台账登记”的方式，重点摸排长期空置房屋的用电状况，详细询问返乡人员返乡时间、大功率电器使用计划等关键信息，建立“一户一档”用电需求台账，实现服务精准对接。针对返乡家庭线路老化、开关插座锈蚀、漏电保护器失效等常见隐患，工作人员携带专业工具开展义务“体检”，逐一排查室内线路、配电装置、家用电器等关键部位，现场更换老化配件、整改安全隐患，并耐心讲解冬季安全用电、大功率设备规范使用等知识，从源头杜绝用电风险。
同时，工作人员依托“村网共建”，在村委会公告栏张贴服务热线、网格员联系方式，向村民发放便民服务卡和安全用电手册，推广“网上国网”APP线上办电功能，手把手指导返乡群众掌握电费缴纳、故障报修、业务办理等操作流程，让群众足不出户即可享受便捷高效的供电服务。针对排查中发现的低电压台区、线路通道隐患等问题，工作人员现场制定整改方案，明确整改时限与责任人，确保节前全面完成治理。
“家里空了大半年，正担心用电安全，你们上门检查完，心里踏实多了！”刚返乡的村民看着检修完毕的线路，对供电工作人员连连称赞。此次专项行动不仅排查整改了一批用电隐患，更用贴心服务拉近了与群众的距离，让返乡人员真切感受到“回家即安心”的温暖。
下一步，国网榆中县供电公司将持续深化春节保电各项举措，加密线路设备巡检频次，强化应急抢修队伍建设，备足抢修物资与装备，严格执行24小时值班制度，确保返乡人员“回来一家、服务一家”，以可靠的电力供应和优质的服务，让广大群众在明亮温暖中欢度新春佳节。（梁文静）
编辑：王新强