调解化纠纷 温情护民生——肃北县综治中心成功化解一起民间借贷纠纷

　　近日，肃北县综治中心成功调解一起拖延四年之久的民间借贷纠纷，以专业调解化解邻里隔阂，用法治温情守护群众权益，彰显了基层治理的温度与效能，充分发挥综治中心在矛盾纠纷化解中的“第一道防线”作用。

　　2021年11月，刘某因购买装修材料资金周转困难，向好友吴某拆借人民币10000元，双方口头约定，待装修工程完毕后及时归还借款，然而，在装修工程完工后，吴某多次向刘某催要借款，刘某均以各种理由推脱，双方因此心生嫌隙、矛盾僵持不下。四年间，昔日好友隔阂渐深，纠纷久拖未决。2026年3月吴某来到肃北县社会综治中心寻求帮助。

　　中心受理案件后，秉持“以法为据、以理服人”的调解原则，第一时间梳理案件脉络，厘清相关证据，指派资深专职调解员牵头办理。调解过程中，调解员始终秉持中立、公正、耐心原则，认真倾听双方诉求、找准矛盾症结，先后开展三轮面对面疏导、背靠背协商，既讲法律法规又叙说邻里情谊，逐步解开双方心结、消除对立情绪，双方最终达成共识，签订调解协议。一场僵持四年的民间借贷纠纷得以圆满化解，既维护了当事人的合法权益，同时也化解了双方的矛盾隔阂，实现了“案结、事了、人和”的良好效果。

　　肃北县综治中心将持续强化矛盾纠纷多元化解主阵地作用，不断完善多元纠纷化解机制，提升调解工作专业化、规范化水平，坚持调解与普法同步、服务与暖心同行，把每一次调解都变成法治宣传、权益维护、情感修复的过程，以“小调解”护航“大平安”，用法治温度、调解精度、服务力度筑牢基层和谐稳定防线，全力守护肃北群众安居乐业。