肃北政法：信访宣传进小区 法治意识入人心

　　为进一步学习宣传贯彻《信访工作条例》，畅通信访渠道，引导辖区居民依法、理性、有序表达诉求，在全社会营造“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好氛围，肃北县紫亭社区组织工作人员及网格员深入辖区各居民小区，开展《信访工作条例》专题宣传活动。

　　“零距离”宣讲 让政策法规“接地气”

　　活动中，社区工作人员在小区发放宣传手册和《信访工作条例》明白纸等方式，向过往居民普及信访知识。针对居民提出的邻里纠纷、物业矛盾、民生政策落实等热点问题，工作人员用通俗易懂的“家常话”，详细解读了信访工作的受理范围、办理流程以及信访人的权利义务，重点强调了依法逐级走访和“诉访分离”的原则，引导居民在遇到问题时通过正规渠道维护自身合法权益。

　　“面对面”答疑 让矛盾化解“有温度”

　　此次宣传不仅是一次政策普及，更是一次“上门问诊”。社区网格员结合日常巡查工作，深入楼栋单元和居民家中，特别是针对辖区内的老年群体，开展“上门送学”。工作人员耐心倾听居民诉求，现场解答群众关于社保医保、困难救助等方面的疑问， 让数据多跑路、群众少跑腿，切实打通服务群众的“最后一公里”。

　　“常态化”推进 让法治信访“入人心”

　　紫亭社区始终把矛盾纠纷排查化解作为基层治理的基础工作。依托网格化管理体系，坚持日常巡查与普法宣传相结合，网格员在入户走访中同步开展信访法规讲解、收集社情民意。同时，社区定期联合司法所、派出所等力量，在小区内开展“巡回式”信访接待和矛盾调解，力争把问题解决在家门口、化解在萌芽状态，让法治信访成为居民身边的常态服务。

　　此次宣传活动有效提高了辖区群众对《信访工作条例》的知晓度，增强了居民的法治观念。下一步，紫亭社区将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续创新普法形式，推动信访宣传与矛盾调解深度融合，切实维护辖区和谐稳定，为建设平安、法治社区筑牢群众基础。