民生无小事 治理有温情 瓜州县榆林社区以温情护民生

　　社区是基层治理的“最后一公里”，民生小事连着民心、关乎幸福。近年来，瓜州县渊泉镇榆林社区坚持党建引领、立足群众需求、聚焦暖心服务，秉持“民生无小事、枝叶总关情”的工作理念，摒弃粗放治理模式，把居民身边的琐碎小事作为治理重点。社区深耕精细化暖心治理，从细微处补齐服务短板、破解群众急难愁盼，用贴心、务实、接地气的治理举措筑牢民生根基，持续增强居民的幸福感、获得感与安全感。

　　榆林社区坚守“民有所呼、我有所应”的服务初心，不断畅通民意收集渠道、搭建党群连心平台。依托小区党支部、居民议事室等阵地，社区常态化倾听居民心声、梳理民生微诉求，建立闭环诉求处置机制，保障群众诉求件件有落实、事事有回音。针对居民关注的下水疏通、楼道整治、充电桩增设等民生琐事，社区坚持小事用心、琐事抓实，组织网格员常态化下沉网格、入户走访，精准摸排生活堵点、梳理治理难点，建立专项诉求台账、逐项推进整改落实，精准对接居民真实需求，让便民暖心服务直达群众身边。

　　邻里和睦是社区和谐稳定的基石。榆林社区深耕新时代“枫桥经验”，以柔性化、人性化调解方式化解邻里微矛盾、守护社区大和谐。针对辖区常见的房屋漏水、噪音扰民、邻里争执等细碎纠纷，社区坚持抓早抓小、就地化解，避免小矛盾演变为大隔阂。在邻里漏水纠纷处置中，社区工作人员主动上门核查实情、厘清问题根源，组织双方面对面沟通调解，以情理相融、法理为辅的方式耐心劝导，引导居民换位思考、互谅互让，顺利化解邻里矛盾。社区始终以温情调解暖心化解基层矛盾，凝聚共治合力，为社区和谐稳定筑牢坚实保障。

　　细微服务暖民心，精细治理显初心。榆林社区聚焦群众高品质生活需求，从治理细节发力、从便民实事落地，持续提升基层治理温度与质效。针对辖区老年群体居多的特点，社区精准适配养老服务，组织志愿者开展上门帮扶、便民照料服务，常态化开展老年文体活动，丰富老年人精神文化生活，用心守护银发一族幸福晚年。同时，社区持续升级便民服务体系，扎实推进老旧小区改造、环境提质、设施升级等民生工程，完善老年活动室、爱心驿站等便民阵地，打造便捷舒适的15分钟便民生活圈，切实将群众的烦心事、揪心事转化为暖心事、舒心事。下一步，榆林社区将持续深耕精细化暖心治理，坚持“小题精做、微事做实”，以细微服务升级治理效能，全力打造宜居平安、温情幸福的新时代和谐社区。