深耕“三融”治理模式 赋能基层综治提质增效

　　基层治理的落脚点在小区，民生服务的关键点在物业。瓜州县渊泉镇祁连社区以党建为引领，做强小板凳议事会、祁妈妈志愿服务队两大治理载体，创新推行融心于民、融力于行、融智于社“三融”工作体系，推动小区管理由单向管控转为多元共治、被动处置转为主动服务，切实打通基层治理和为民服务“最后一公里”。

融心于民：板凳议事听民声 守好综治源头防线

　　社区整合网格长、党员、楼栋长、物业、志愿者组建民情走访队伍，聚焦老年人、流动人口等重点人群常态化入户摸排，全年走访千余户，收集群众诉求50余条。社区将议事阵地搬到小区凉亭、广场，以板凳议事现场处置民生问题。南苑小区居民反映小区绿植过密遮光、枯枝存在坠物安全隐患，各方代表现场会商确定整改方案，物业3天完成修剪清运工作。板凳议事实现邻里、物业类矛盾就地前端化解，落实“小事不出网格、矛盾不上交”综治要求；同步完成流动人口、特殊老人信息建档管控，从源头压降矛盾纠纷数量，夯实平安治理根基。

融力于行：多方联动攻坚顽疾 筑牢小区安全屏障

　　社区依托物业联席会议搭建诉求受理、处置、反馈闭环管理机制，针对楼道堆物、车辆乱停、飞线充电等安全顽疾成立整治专班，由祁妈妈服务队全程参与隐患排查与整改监督。针对小区绿植养护、环境整治、设施维修等民生问题，实行议题分级分类处置。对专业性较强的治理难题，精准邀请职能部门现场指导、专业赋能，通过会前研判民意、会中集中协商、会后入户宣讲的工作流程，有效化解信息差引发的邻里矛盾，大幅提升治理质效。此外，社区固定每周开展环境整治、便民服务行动，由祁妈妈志愿服务队带头开展隐患排查、文明劝导、邻里帮扶等服务，带动居民全员参与自治，营造共建共治共享的良好氛围。

融智于社：文化睦邻聚民心 织密群防共治网络

　　面对辖区人员构成繁杂、邻里互动少、老年群体集中的现状，社区将综治平安宣传、特殊人群管理融入各类文体活动。依托百姓大舞台，结合四季主题活动，把反诈、安全生产、治安防范知识融入会演、互动问答，常态化开展全民平安普法教育。社区常态化举办端午包粽、新春写联等民俗活动，打有效拉近邻里距离、打破邻里隔阂，让陌生邻里成为暖心家人，让小区充满烟火温情。

　　活动期间工作人员同步摸排老人居家安全隐患与生活难题，落实特殊群体动态管护；邻里温情交往有效减少隔阂类纠纷，依托邻里守望搭建基层群防群治队伍，以柔性人文治理夯实平安和谐小区建设的群众基础。

　　下一步，祁连社区将持续深化“三融”工作法，持续擦亮小板凳议事会、祁妈妈志愿服务队特色品牌，不断优化治理模式、丰富服务载体，深化党建与基层治理深度融合，用心用情办好民生实事，持续提升居民幸福感、获得感和安全感。