敦煌法院：白条消费非免单 当庭调解化纠纷

　　随着数字经济发展，“先消费、后付款”的信用消费模式走进千家万户，京东白条凭借便捷的支付体验，成为不少网民日常购物的常用工具。但部分消费者存在认知误区，将信用赊购等同于“免费消费”，逾期还款引发网络购物合同纠纷。近日，敦煌法院审理了一起京东白条金融消费纠纷案件，承办法官立足案件事实、秉持柔性司法理念，通过线上庭审，组织双方调解并达成调解协议，高效化解涉网金融小额纠纷，同时为广大群众敲响信用履约警钟。

　　被告吴某系京东平台实名认证用户，长期使用京东白条信用赊购服务进行线上消费，与原告北京某信息技术公司形成合法有效的信用服务合同关系，根据双方线上签署的《白条信用赊购服务协议》，吴某可享受先购物、后还款的服务权益，同时需遵守还款期限及违约责任相关约定。后吴某多次使用白条消费后，但未按期足额偿还欠款，拖欠货款、逾期违约金等合计8000余元，经平台短信、电话合法催收未果，北京某信息技术公司诉至法院。案件受理后，承办法官详细梳理案件材料，核实了消费记录、还款凭证、催收记录等全部证据，考虑到案涉标的额较小、争议不大，征得双方同意，承办法官通过线上沟通调解意见的方式，首先向吴某讲解《中华人民共和国民法典》中关于合同履行、违约责任的相关规定，明确网络信用消费协议属于合法有效的民事合同，双方均需全面履行约定义务，逾期还款已构成违约，应当承担相应的法律责任。同时在了解了吴某未及时还款的具体情况后，承办法官引导原告方兼顾企业权益与司法温度，对逾期违约金等诉求作出合理折中让步，助力矛盾实质性化解。在法官的耐心疏导下，双方当事人本着自愿、公平、诚信原则，当庭达成调解协议：被告分期偿还全部拖欠货款，原告自愿减免部分逾期违约金。整个调解过程高效有序，真正实现矛盾当庭化解、纠纷一次性解决。

　　敦煌法院持续聚焦网络消费、互联网金融等新兴领域纠纷，利用“审判+普法”双向发力，通过典型案例以案释法、以案普法，常态化普及信用消费、合同履约相关法律知识，引导全民树立诚信履约、理性消费的法治理念，规范网络市场经济秩序，为构建清朗网络消费环境、推进社会信用体系建设提供有力司法保障。（任玉娜）