“走出去”+“请进来” 奏响立案诉服合奏曲——武威法院与司法行政部门联合开展在线诉讼服务平台操作座谈培训

　　8月24日至8月28日，武威两级法院和市县（区）司法行政部门联合，聚焦网上立案与示范文本应用，在全市范围内集中开展“走出去”上门服务+“请进来”座谈培训活动，精准赋能司法服务提质增效。

　　两级法院立案庭诉讼服务人员上门宣传，现场手把手、面对面开展实操培训，完整演示网上立案全流程操作，逐一讲解案件材料上传标准与格式要求，详细介绍各类起诉状、答辩状、申请书等示范文本规范填写要点。座谈环节，通报全市法院网上立案、示范文本推广应用工作开展情况，客观剖析工作中存在的问题和不足。认真倾听律师等法律从业人员在立案应诉、线上办理、示范文本应用过程中遇到的堵点难点问题，现场逐一解答，纠正不规范操作，提升了与会人员熟练运用在线诉讼服务平台、规范开展网上立案的实操能力。虚心听取对全市法院在规范网上审核、优化诉讼服务、简化办事流程等方面的意见建议，全面收集意见建议，精准补齐服务短板弱项。通过这次专项座谈交流活动，统一了思想，增进了友谊，提高了大家线上诉讼操作能力。

　　活动开展期间，武威中院诉讼服务人员走访了甘肃汇平律师事务所、甘肃罡博律师事务所，邀请银行、保险公司法务和律师代表50余人进行集中座谈交流。各县区法院走进律师事务所、综治中心、银行、社区等场所，开展上门服务、宣传和业务培训。

　　下一步，全市法院将持续深耕智慧法院建设，常态化开展普法宣讲、业务交流、上门服务活动，不断优化线上诉讼服务功能，完善便民办事指引，为诉讼参与人员提供更精准、更高效、更便捷的司法服务。