榆中县市场监管局严整物业收费乱象

　　为规范辖区物业服务收费秩序，整治行业乱象，保障居民合法权益，近日，榆中县市场监管局联合县发改局召开全县物业服务企业专项约谈会，对辖区物业企业负责人开展集中警示教育，压实企业主体责任。

　　本次约谈聚焦群众关切的物业收费、服务质量、小区安全等突出问题，靶向精准施策。会上，县市场监管局各相关股室分别通报工作情况，总结物业收费专项整治成效，分析12315、12345投诉举报热点难点，通报电梯特种设备安全监管及隐患排查情况。县发改局开展专题普法培训，重点针对二次供水收费、公摊水电分摊、不按规定明码标价等违规问题解读法规政策，明确物业收费合规标准，厘清经营服务边界。

　　会议对物业企业规范经营提出明确要求，督促企业摒弃侥幸心理，主动履行社会责任，以规范收费、提质服务为核心，全面开展自查自纠。严格执行政府定价、指导价，建立问题、整改、责任三张清单，做到收费合规、收支透明。切实履行小区管理职责，及时劝阻上报“住改商”、无证经营等违规行为，健全电梯“一梯一档”管理制度，常态化排查安全隐患，筑牢小区安全防线。

　　会上，全体参会物业企业现场签订《物业服务企业合规经营承诺书》，主动承诺守法经营、规范收费、诚信服务，自觉接受社会监督。

　　据悉，榆中县市场监管局将持续深化部门联合监管，依托政务热线、网络舆情等渠道，高效处置群众诉求。坚持严管与长效治理相结合，对整改不力、顶风违规的企业依法顶格处罚，纳入失信名单，实施联合惩戒、公开曝光。持续规范物业服务行业经营秩序，推动物业服务提质升级，切实提升居民的获得感、幸福感、安全感。（梁孔栓）

编辑：王新强