邻里方桌议小事 细微治理解民忧——瓜州县渊泉镇祁连社区深耕“三融”模式做实基层治理

　　瓜州县渊泉镇祁连社区立足老旧小区多、诉求杂、邻里矛盾细碎的实际，以党建为引领，依托小板凳议事会、祁妈妈志愿服务队两大载体，推行“融心于民、融力于行、融智于社”的“三融”治理体系，把议事桌搬到小区凉亭、楼栋门口，变“坐在办公室等诉求”为“走进院子听难题”，用一件件民生微实事激活社区治理末梢。

　　融心于民｜庭院聚言，巧化矛盾。针对上班族白天不在家、老人出门不便的情况，社区推行错时入户+庭院议事机制。网格员、楼栋长、党员志愿者利用傍晚、周末上门走访，不搞长篇宣讲，而是拉家常式收集诉求。遇到广场舞噪音、楼道杂物堆放这类群众争议，直接在现场邀请居民代表、物业一起商量方案。南苑华庭小区居民反映院内树枝过高遮挡采光、枯枝存在坠物隐患，物业收到居民的诉求后，当天开始修剪清运，不用居民到处反应。今年以来，累计收集群众诉求50余条，邻里、物业类矛盾就地化解，做到小事不出网格，大事不出社区。  

　　融力于行｜多方聚力，守护民生。社区联合派出所、综合执法、市场监管等部门，组建联合巡查队伍，常态化开展夜间噪音扰民、消防安全专项排查。聚焦楼道堆物、飞线充电等反复反弹问题，建立“发现—处置—回访”闭环台账。针对辖区独居老人、残疾人等特殊群体，实行“一人一档、一户一策”动态管理，网格员定期敲门探视，代办补贴申报、政策咨询等事项；爱心驿站持续服务环卫工人、外卖骑手等户外劳动者，提供饮水、充电、应急药品，让户外工作者有落脚歇脚点。 

　　融智于社｜积分蓄能，全民共治。社区运行道德银行积分机制，居民参与矛盾调解、环境整治、文明劝导、志愿帮扶都可以积攒积分，在积分超市兑换生活用品。不少居民主动当起楼栋信息员，发现水管漏水、路灯损坏、安全隐患随手上报。祁妈妈志愿服务队吸纳热心居民、退休党员，常态化开展助老走访、政策宣传、邻里帮扶，把治理的力量从社区工作人员，延伸到每一户居民。

　　“以前有问题只能找社区，现在大家坐在一起商量，自己的家园自己管。”小区居民王师傅说。下一步，祁连社区将持续做好细微治理，紧盯群众高频诉求，持续巩固整治成果，完善多元共治机制，用绣花功夫办好民生小事，持续提升居民获得感。