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兰州城关:深耕细化网格服务新效能

发布时间:2024-03-27 15:19:52

  近年来,兰州市城关区草场街街道草场街社区党委夯实基层组织、整合一线力量、协调各类资源、探索“九久同心圆”工作体系,着力在党建引领基层治理上深化、增效,探索网格化服务与基层自治有效结合,不断激发基层治理新效能。

  党建引领  统筹治理资源

  草场街社区坚持把党建引领贯穿于网格化服务管理全过程,吸纳“大党委”成员单位、双报到党员干部包干“责任田”、当好“责任人”,全面组织机关企事业单位党组织、在职党员、志愿者“三方报到”,形成“三方”协同、多级联动的共建共治共享格局,带领群众共同推进人居环境整治等重点工作。

  3月初,在“学雷锋纪念日”来临之际,草场街社区发挥辖区单位党员志愿者的先锋模范作用,开展“志愿同心·服务同行”暨“学雷锋·文明实践我行动”志愿服务主题活动。社区及辖区省水利厅下属单位、兰州市南北两山指挥部党员志愿者身穿红马甲,在黄河边开展捡拾垃圾、文明行为劝导等志愿活动,践行母亲河流域生态环境保护使命,倡导绿色低碳生活。

  社群共营  激发治理活力

  为了进一步激发基层治理活力,草场街社区将协商民主与党建工作紧密结合,让党组织成为凝聚“社群共营”的核心力量。组建“石榴花开邻里互助队”“女职工志愿服务队”“法援帮帮团”,开展协商议事活动20余场,累计解决10余个矛盾突出的社区治理问题,打造1个特色小巷、1个小区花园,组织多场睦邻活动,形成“自治+共治”的良好氛围。

  近日,辖区居民赵女士反映自家楼顶的太阳能被人掀翻,怀疑是保温层施工所致,希望社区协商处理。社区立即与施工负责人联系,先后两次约施工方与诉求人协商,并邀请“法援帮帮团”律师志愿者、人民调解员耐心劝解,最后达成协议,由赵女士提供其他旧的太阳能,由施工方帮忙维修。赵女士对社区的工作态度和办事效率给予充分肯定,对处理结果也表示满意。

  赋能强网  打通治理末梢

  辖区居民杜先生是一名残疾人,他的母亲去世,妹妹也无法时常照料他,但杜先生一直抗拒去养老院。社区了解到这一情况后和杜先生及其家属多次沟通,最终杜先生表示愿意去养老院。随后,社区工作人员每日都会上门详细了解杜先生的情况,除了每周三次定时上门送生活物资,还经常与他聊天,鼓励他树立起生活信心。此外,草场街社区开展了“关爱独居老人·陪诊暖心服务”志愿活动,由志愿者陪伴独居老人来到社区卫生服务站做体检,让辖区独居老人感受到关怀与温暖。

  草场街社区坚持把网格作为基层治理的最小单元和便民服务的“前沿阵地”,主动践行“田字型”基层治理体系,设置协商议事、资源共享两大治理规则,推动社区党组织对居民反映的问题及时高效处理,社区“大党委”,以群众需求作为出发点和落脚点,落实常态化巡查走访机制,通过日常巡查,掌握网格内的社情民意,落实“三项清单”,网格员做好“接单服务”,开展下水疏通、陪同就医、送餐送药、上门认证等服务。

  让群众的每个“关键小事”都能“事事有回应”“件件有着落”,草场街社区的网格员们不停奔忙着。下一步,草场街社区将持续推行网格化服务管理,改进社会治理方式,统筹治理资源、激发治理活力,为辖区居民创造一个温暖大家庭。

 

编辑:王新强

来源:兰州市城关区委宣传部