皋兰石洞供电所：贴心服务收获点赞

　　“太贴心了，这是最让我感动的服务！”近日，皋兰县公司石洞供电所营业厅专业暖心服务收获办理人员点赞。

　　据了解，杨先生带着相关材料来到石洞供电所营业厅，申请将对公电费退至个人账户。由于此类业务涉及资金流向变更、合规性审查等复杂流程且涉及诸多细节，杨先生起初满心担忧。石洞供电所工作人员热情接待，仔细核对营业执照、退费申请等材料后，立即开启“一对一”服务模式。从对公账户转个人账户退费的政策依据、审批流程，到所需补充资料、资金到账周期，工作人员用通俗易懂的语言耐心讲解，还结合实际案例让杨先生迅速理解业务要点。面对杨先生的反复提问，工作人员始终面带微笑，将疑问逐一记录并细致解答，同时主动提醒后续出现的问题及注意事项。

　　这是皋兰石洞供电所为民服务过程中的一个掠影。据供电所相关负责人介绍，该供电所深化“一站式”服务模式，努力打造有温度、可信赖的供电服务窗口，同时聚焦营商环境全面提升，积极落实“获得电力”指标要求，进一步压减办电环节、缩短接电时限、降低用电成本，助力企业“轻装上阵”，为全县经济社会高质量发展提供坚强电力保障。（安可婧  刘若丁）