榆中县：下好主动创稳“先手棋”  “家门口”群众得到幸福

　　今年以来，榆中县金崖镇以主动创稳为主线，锚定“抓早、抓小、抓苗头”的治理理念，持续深化矛盾纠纷调解和风险隐患排查化解，积极营造“平安人人共建、平安人人共享”的良好社会氛围。

“敲门行动”落实处

　　金崖镇坚持践行新时代“枫桥经验”，依托“民情地图·小兰善治”平台，全面加强镇综治中心警调对接机制，健全与金崖派出所、来紫堡派出所的信息互通共享机制。围绕村级事务管理、民生难题等开展共商共议，简单问题村级即时处理，复杂问题由镇党委统筹相关部门协同解决。同时，推行“群众满意度回访”机制，通过入户走访和电话回访等方式对已办结事项进行“回头看”，实现“收集—分类—办理—反馈”全流程闭环管理。

　　“以前邻里有点矛盾，大家要么忍气吞声，要么闹大了才找干部。现在镇村干部主动上门了解情况，问题解决得更快了。” 苑川欣城社区居民张大爷对镇上的主动创稳工作竖起了大拇指。

反诈宣传进村社

　　金崖镇常态化组织镇村干部和网格员深入村社开展“敲门行动”，聚焦邻里纠纷、土地争议、家庭矛盾等重点领域进行拉网式排查。依托镇村两级调解委员会，推行“一站式”矛盾纠纷调处机制，实施风险隐患周调度摸排机制，确保前端信息精准掌握。截至目前，“民情地图·小兰善治”平台共处理群众诉求7件，平安甘肃信息化平台录入矛盾纠纷288件，办理12345政务服务便民热线123余件，受理网民留言1件，办结率达到100%。

　　“验证码是金钥匙，打死不能给出去……”镇网格员金文育用顺口溜在集市上向大家讲解常见诈骗手法，买菜的张奶奶听后恍然大悟：“前两天我就差点上当了！”宣传现场瞬间变为热烈的案例讨论会。金崖镇将法治宣传与德治教化相结合，以群众喜闻乐见的方式普及法律知识、弘扬优良习俗。组织司法所、派出所开展“法律大讲堂”2场，发放宣传手册5000余份；借助“六一”节点联合学区开展“小手拉大手”安全教育活动，覆盖师生2400余人次；通过村社微信群、大喇叭等推送反诈、禁毒知识50余条。同时加强对重点人员的摸排与利益受损群体的政策解释和情绪疏导，尤其注重对“三失一偏”“三重人员”等群体的走访与后续管理。这一系列举措推动基层治理从“被动应对”转向“主动治理”，真正实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，为全镇高质量发展注入持续而坚实的善治动力。（王孜颖）

编辑：王新强