为切实解决群众在物业收费领域的急难愁盼，榆中县市场监管局以规范收费秩序为核心，坚持“全面排查、清单化管理、闭环式整改”工作模式，统筹企业自查自纠与现场核查，靶向整治、精准发力，全力维护群众合法权益，以务实举措提升群众获得感、幸福感与满意度。
本次专项整治紧盯物业收费核心痛点，聚焦三类重点问题集中攻坚。严查违规收费，重点整治不具备议价条件小区超政府指导价收取物业费、超标准收取停车费，以及不按规定明码标价、私设收费项目、乱加价等行为；规范催缴行为，坚决杜绝以限制水电暖充值、管控门禁电梯、限制车辆出入等方式强制催缴物业费；严管代收费用，全面核查物业代收水、电、气、热费用时违规加价、不合理分摊等问题，做到问题清、靶向准、整治实。
榆中县市场监管局立足监管职能，以台账管理为抓手，构建全链条、闭环式监管体系。一方面，督促物业服务企业对照价格法律法规、物业服务合同开展全要素自查自纠，主动查摆问题、立行立改并及时报备；另一方面，对辖区物业服务企业实施全覆盖现场核查，对照自查清单与群众投诉线索，深入小区逐一核实，确保整治不留死角、不走过场。同步推动整治成果制度化，形成“自查发现—现场核查—整改销号—长效巩固”的完整工作链条，为物业收费规范管理筑牢制度根基。
专项整治开展以来，多家物业企业主动自查自纠，对发现的收费不规范问题第一时间整改并报备。截至目前，全县共排查发现16个小区存在违规收费问题，所有问题已全部整改到位，累计为群众退还违规收费超13万元，企业合规经营意识明显增强，整改成效得到群众广泛认可。
在接下来工作中，榆中县市场监督管理局将持续深化物业收费专项整治，加大重点小区“回头看”力度，督促物业企业严格落实收费公示制度、全面规范收费行为，加快健全物业收费常态化、长效化监管机制，推动物业服务行业健康有序发展，不断提升群众在物业服务领域的满意度与安全感。（梁孔栓）
编辑：王新强